Al realizar una compra en Alltec, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente política de envíos, preparación, despacho y entrega.
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme la normativa vigente.
Las fechas informadas al momento de la compra son aproximadas y deben tomarse solo como referencia.
Alltec procesa pedidos de lunes a viernes, excepto fines de semana y feriados.
Los pedidos pueden demorar hasta 4 días hábiles en ser preparados, embalados y despachados, contados desde el día hábil siguiente a la confirmación de la compra.
En períodos de promociones, descuentos, alta demanda o fechas especiales, el tiempo de preparación del pedido podrá extenderse dentro de ese plazo operativo.
Las consultas por demora en la preparación o despacho del pedido podrán ser analizadas una vez transcurrido el plazo operativo aquí informado. Sin perjuicio de ello, ante cualquier duda, el cliente podrá comunicarse por los canales oficiales de atención de Alltec.
Todos los envíos de Alltec se realizan exclusivamente por Andreani.
El costo del envío será a cargo del cliente, salvo promoción expresa informada por Alltec.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá automáticamente por correo electrónico el código de seguimiento correspondiente para consultar el estado del envío en tiempo real desde los canales oficiales de Andreani.
Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de la logística de Andreani y de la localidad de destino.
Los plazos de entrega informados al momento de la compra y/o por Andreani son estimativos, orientativos y no constituyen una fecha exacta ni garantizada.
Alltec no garantiza el cumplimiento exacto de las fechas estimadas de entrega informadas por el correo, ya que se trata de un servicio prestado por un tercero ajeno a la empresa.
Las demoras de Andreani, por sí solas, no darán lugar automáticamente al reintegro del costo del envío, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme la normativa vigente.
El domicilio de entrega será el consignado por el cliente al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del comprador verificar que los datos ingresados sean correctos, completos y actualizados.
Alltec no será responsable por demoras, devoluciones o imposibilidad de entrega derivadas de errores u omisiones en los datos proporcionados por el cliente.
Si el cliente no retira el pedido dentro del plazo informado por Andreani, rechaza la entrega por causas imputables al cliente, o el envío resulta no entregable por domicilio incorrecto, datos incompletos, ausencia en el domicilio o cualquier otra causa ajena a Alltec, el pedido podrá regresar a origen.
En estos casos:
En caso de corresponder un reintegro, Alltec podrá reintegrar únicamente el valor del producto una vez que el pedido regrese a origen y sea verificado.
Para envíos a domicilio, la entrega quedará sujeta a la operatoria de Andreani.
En caso de no concretarse la entrega, el paquete podrá quedar disponible para retiro en la sucursal indicada por Andreani, dentro del plazo que dicho correo establezca.
Para retiros en sucursal, será necesario presentarse con la documentación y datos requeridos por Andreani para poder retirar el paquete.
Alltec podrá modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones regirán desde su publicación en el sitio web y no afectarán los derechos reconocidos por la normativa vigente.
Esto deja afuera de la política de devoluciones todo lo que en el texto original estaba mezclado como “Pedidos no retirados” y “Envíos”, y mantiene dentro de devoluciones solo lo que corresponde a cambios, fallas, reembolsos y garantías.
Si querés, en el próximo mensaje te la puedo dejar en una versión más corta y más comercial, lista para pegar directamente en Tienda Nube.
